수리의 의뢰는 이쪽
문의 양식에서 연락주십시오.
서비스 및 수리
부드러운 주문, 그리고 좋아하는 아이템을 오랫동안 애용해 주시기 위해 L4K3에서는 다양한 서비스와 제안을 준비하고 있습니다.
가방 청소에 대해
가방은 방수인가?
방수가 아닙니다.
세탁기로 씻을 수 있습니까?
세탁기 사용은 불가합니다.
기본적으로는 물기를 짠 천 등으로 닦아 관리해 주시기 바랍니다.
『유리 코팅 가공』이란 무엇인가요?
소중한 상품을 흠집과 오염으로부터 보호하고 오래도록 아름답게 사용하시기 위해
【유리 코팅 가공】을 추천드립니다.
코팅을 하면 평소 관리가 쉬워지고 깨끗한 상태를 유지하기 쉬워집니다.
로프 청소는 어떻게 해야 하나요?
부드럽게 화장실을 추천합니다.
방수 스프레이를 사용해도 괜찮습니까?
한 번 눈에 띄지 않는 곳에서 먼저 사용해 보시고, 상태를 확인한 후 사용해 주시기 바랍니다.
선물 포장에 대해서
선물 포장은 가능합니까?
가능합니다.
L4K3 ONLINE SHOP에서는 모든 기프트 래핑을 '무료'로 제공해 드리고 있습니다.
상품은 L4K3 오리지널 기프트 BOX에 포장해 드립니다.
자작의 메세지 카드등을 동봉해 발송하는 것은 가능합니까?
가능합니다.
동봉 희망의 메세지 카드등을 사전에 보내 주시면 대응을 하겠습니다.
가격의 기재가 없는 카탈로그를 동봉하는 것은 가능합니까?
진심으로 죄송합니다.
현재는 가격이 기재된 카탈로그만 준비 가능합니다.
로프에 관한 대응에 대해서
로프 짠을 받고 배송을 할 수 있습니까?
가능합니다.
원하시는 브레이드 로프로 배송해 드리겠습니다.
주문 시 '비고란'에 요청 사항을 기재해 주시기 바랍니다.
어레인지 종류에 관해서는 여기에서 확인해 주세요.
로프를 짠 방법을 알려주세요.
로프 아렌지 종류에 관해서는 영상으로 소개해 드리고 있습니다.
꼭 참고해 주세요.
『L4K3 다이마루 고베점』에서도 로프 아렌지 서비스를 제공하고 있습니다.
부담 없이 말씀해 주세요.
다이마루 고베점 ☎️ 078-335-5733
점포에서의 대응에 대해
백화점에서 구입할 수 있나요?
현재 다이마루 고베점에서 구매하실 수 있습니다.
〒650-0037
효고현 효고현 고베시 주오구 아카시마치 40번지
L4K3 다이마루 고베점 3F☎️ 078-335-5733
ONLINE SHOP에서 품절된 상품은 매장에서도 품절인가요?
ONLINE SHOP과 매장에서는 재고 관리가 분리되어 있어 매장에서 준비해 드릴 수 있는 경우가 있습니다.
재고 상황은 항상 변동되므로 번거로우시겠지만 매장으로 문의해 주시면 감사하겠습니다.
L4K3 다이마루 고베점 ☎️ 078-335-5733
이탈리아에 L4K3 상점이 있습니까?
향후 행사 일정 및 목록은 어디에서 확인할 수 있나요?
수리에 대해
초기 불량이 있을 경우 어떻게 해야 하나요?
초기 불량이나 문의 사항이 있으시면 번거로우시겠지만 상품 수령일로부터【1주일 이내】에 당사로 연락해 주시기 바랍니다.
1주일이 지나면 대응이 불가할 수 있으니, 부디 양해 부탁드립니다.
L4K3 공식 온라인숍
TEL:0798-98-2678
Mail:info@l4k3.jp
수리 기간은 얼마입니까?
최대한 신속하게 대응해 드리고 있습니다.
내용에 따라 다르지만, 1주일부터 1개월 정도가 기준입니다.
행사에서 구입한 상품에 파손 등이 있었을 경우, 어디에 문의하면 좋습니까?
정말로 수고스럽지만, 구입해 주신 시설에 문의해 주십시오.
