수리 요청은 여기
문의 양식을 통해 연락해 주세요.
서비스와 수리
원활한 주문과 마음에 드는 아이템을 오래도록 애용하실 수 있도록, L4K3에서는 다양한 서비스와 제안을 준비하고 있습니다.
가방 관리에 대해
가방은 방수인가요?
방수 기능은 없습니다.
세탁기로 세탁해도 되나요?
세탁기 사용은 불가합니다.
기본적으로는 물기를 짠 천 등으로 닦아 관리해 주시기 바랍니다.
『유리 코팅 가공』이란 무엇인가요?
소중한 상품을 흠집과 오염으로부터 보호하고, 오래도록 아름답게 사용하시기 위해
【유리 코팅 가공】을 추천드립니다.
코팅을 하면 평소 관리가 쉬워지고, 깨끗한 상태를 유지하기도 더 쉬워집니다.
로프는 어떻게 관리하면 되나요?
부드럽게 손세탁하시는 것을 권장합니다.
방수 스프레이를 사용해도 괜찮나요?
먼저 눈에 잘 띄지 않는 곳에서 한번 시험해 보시고, 상태를 확인하신 후 사용해 주시기 바랍니다.
선물 포장에 관하여
kotlin 기프트 포장이 가능한가요?
가능합니다.
L4K3 ONLINE SHOP에서는 선물 포장을 모두 '무료'로 제공해 드리고 있습니다.
상품은 L4K3 오리지널 기프트 BOX에 포장해 드립니다.
직접 만든 메시지 카드 등을 동봉해서 발송할 수 있나요?
가능합니다.
동봉을 원하시는 메시지 카드 등을 미리 보내주시면 대응해 드리겠습니다.
가격이 기재되지 않은 카탈로그를 동봉할 수 있나요?
진심으로 죄송합니다.
현재는 가격이 표기된 카탈로그만 준비 가능합니다.
로프 관련 대응에 대해
로프를 꼬아 묶은 상태로 배송할 수 있나요?
가능합니다.
원하시는 꼬임 로프로 배송해 드리겠습니다.
주문 시 '비고란'에 요청 사항을 기재해 주시기 바랍니다.
어레인지 종류에 관해서는 여기에서 확인해 주세요.
한국어: 로프를 엮는 방법을 알려주세요.
로프 어레인지의 종류에 관해서는 영상으로 안내해 드리고 있습니다.
부디 참고해 주세요.
' L4K3 다이마루 고베점'에서도 로프 어레인지 서비스를 제공하고 있습니다.
부담 없이 말씀해 주세요.
다이마루 고베점 ☎️ 078-335-5733
txt 매장 응대에 대하여
백화점에서 구매할 수 있나요?
현재 다이마루 고베점에서 구매하실 수 있습니다.
〒650-0037
효고현 효고현 고베시 주오구 아카시초 40번지
L4K3 다이마루 고베점 3F☎️ 078-335-5733
ONLINE SHOP에서 품절된 상품은 매장에서도 품절인가요?
ONLINE SHOP과 매장에서는 재고 관리가 별도로 이루어지기 때문에, 매장에서 준비해 드릴 수 있는 경우가 있습니다.
재고 상황은 항상 변동되므로 번거로우시겠지만 매장에 문의해 주시면 감사하겠습니다.
L4K3 대마루 고베점 ☎️ 078-335-5733
이탈리아에 L4K3 매장이 있나요?
앞으로의 행사 일정이나 목록은 어디를 보면 알 수 있나요?
수리에 대해
kotlin 초기 불량이 있는 경우에는 어떻게 해야 하나요?
초기 불량이나 문의 사항이 있으시면 번거로우시겠지만 상품 수령일로부터 【1주일 이내】에 당사로 연락해 주시기 바랍니다.
1주일이 지나면 대응이 불가할 수 있으니 부디 양해 부탁드립니다.
L4K3 공식 온라인 숍
TEL:0798-98-2678
Mail:info@l4k3.jp
韓修理 기간은 어느 정도 걸리나요?
최대한 신속하게 대응해 드리고 있습니다.
내용에 따라 다르지만, 1주일에서 1개월 정도가 기준입니다.
행사에서 구입한 상품에 파손 등이 있었을 경우, 어디에 문의하면 되나요?
번거로우시겠지만, 구매하신 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
